У вебінарі взяли участь представники компаній, що беруть участь у пілоті з розробки власних політик психосоціальної підтримки на робочому місці АТ “Ельворті”, АТ “Фармак”, ПрАТ “Єврокар”, Агрофьюжин ПСП "Агрофірма"Родничок", ТОВ "ТИГРЕС", ТОВ “ТД ТОВ “EGRITECH”, ТОВ “Араміс”, ПК “Пожмашина”, ТОВ “Кромберг енд Шуберт Україна ЛУ”, ТОВ “Кансай Хеліос Україна”
Ключові питання, що обговорили та висновки, які зробили:
Чому психічне здоров’я працівників, їх психосоціальний добробут і психологічна безпека мають бути у фокусі лідерів команд?
Близько 60% чинників, що впливають на психічне здоров’я працівників, пов’язані зі стресом — як робочим, так і викликаним зовнішніми загрозами. Тому компаніям потрібні чіткі політики для управління стресом на робочому місці та програми, що допомагають знижувати ризики від зовнішніх небезпек. Інвестиції у системну підтримку здоров’я, добробуту та безпеки працівників роблять компанії більш привабливими для талантів, зменшують плинність кадрів і водночас приносять відчутні бізнес-вигоди: зростання продуктивності та скорочення втрат робочого часу. Психологічно здорове і підтримуюче середовище = кращі бізнес-показники.
Які найпоширеніші помилки допускають керівники в управлінні психічним здоров’ям на роботі?
- З позиції лідера команди важливо дивитися не лише на окремих працівників, які опинилися в стані вигорання, а і на причини, що до цього призводять. Недостатньо дати відпустку чи компенсувати консультації з психологом. Справжній фокус має бути на оцінці робочого середовища та усуненні робочих факторів ризику. Це можна робити через системне навчання лінійних керівників, регулярні опитування працівників і вдосконалення внутрішніх процесів та політик. Загальний високий рівень вигорання в команді – це сигнал, що організаційна культура потребує змін.
- Керівник може залишати без уваги зміни у психічному стані працівника або тому, що вважає цю тему неприйнятною для обговорення на роботі, або ж через відсутність навичок вести таку розмову без шкоди та упереджень. Саме тому важливо забезпечувати лідерів додатковими знаннями та інструментами, щоб вони могли своєчасно та екологічно реагувати на сигнали погіршення психоемоціного стану працівника та підтримати.
Що означає цілісний підхід в побудові ефективної психосоціальної підтримки на рівні робочого місця?
- Данська модель IGLO пропонує цілісний підхід до управління психічним здоров’ям і добробутом працівників, охоплюючи всі рівні:
Індивідуальний — які профілактичні заходи, ресурси чи коригування потрібні для захисту психічного здоров’я.
Командний — які тренінги, ресурсні групи, заходи чи організаційні зміни допоможуть покращити комунікацію та культуру в команді.
Лідерський — яка роль керівника у підтримці психічного здоров’я та формуванні культури психосоціальної безпеки.
Організаційний — як компанія загалом демонструє свою позицію у сфері психічного здоров’я, безпеки та добробуту працівників.
Під час заходу учасники поділилися перешкодами, які можуть виникати у реалізації Програми ПСП. У відповідь були сформовані ключові рішення:
- Додаткове навантаження і втома: інтегрувати заходи так, щоб вони сприймалися не як «ще одна задача», а як необхідний інструмент продуктивності, як важливі знання і навички для ефективного управління власним психічним здоров’ям і командою.
- Нерозуміння важливості Програми: показати економічні вигоди, забезпечити показники ефективності.
- Брак ресурсів: використовувати маловитратні рішення, пілотні проєкти, амбасадорів в сфері психічного здоров’я.
- Низька довіра: заслужити довіру через час, успішні кейси та підтримку топ-менеджменту; застосовувати ненав’язливі доказові практики.
З турботою про лідерів, які роблять підтримку психічного здоров’я і психосоціальний добробут працівників невід’ємною частиною корпоративної культури.
Захід проведено за підтримки Labour Market Project, що реалізується Федерацією роботодавців України та Конфедерацією промисловості Данії (Dansk Industri - DI).
