Вчора відбувся практичний вебінар “Психічне здоров’я співробітників у фокусі організаційних лідерів” в рамках Пілоту з психоемоційної підтримки на робочому місці, який тривав 2 години і об’єднав керівників, HR-спеціалістів, експертів з корпоративного добробуту та з безпеки здоров’я на роботі.
Актуальні виклики та потреби компаній-учасниць:
- Більшість компаній не мають чіткої політики та стратегії заходів, а лише періодично проводять вебінари або тренінги з підтримки психічного та фізичного здоров'я.
- Деякі компанії обмежують заходи підтримки лише окремими категоріями працівників (до прикладу, офісним персоналом) та потребують комплексного підходу, що враховує психосоціальні потреби всіх співробітників незалежно від віку, гендеру чи посади.
- Лише одна компанія-учасниця має команду працівників, навчених надавати першу психологічну допомогу, але потребує додаткових знань щодо підтримки цієї команди та ефективної інтеграції ППД у загальну політику психосоціальної підтримки.
- В одній компанії створено окремий підрозділ для підтримки ветеранів, тоді як більшість компаній не мають чіткої ветеранської політики та стратегії дій на організаційному рівні.
- Хоча більшість компаній мають програми навчання лінійних керівників, що включають підтримуюче лідерство, вони потребують додаткових знань про способи підвищення залученості керівників та їхню адвокаційну роль у Програмі підтримки працівників.
- Учасники висловили запит на більше знань щодо формування культури психологічної безпеки та управління психосоціальними ризиками. Наразі більшість компаній не оцінюють ці ризики та не вимірюють рівень психологічної безпеки у своїх системах моніторингу та оцінки
- Практично всі компанії мають політику недопущення насильства та домагань, але відчувають нестачу ефективних процедур попередження, реагування та підтримки.
- Одним із ключових викликів для учасників залишається розробка ефективної програми психосоціальної підтримки, яка враховуватиме великий масштаб підприємств, регіональні відділення, гнучкі графіки роботи та можливий супротив на етапі впровадження програмних заходів.
В рамках теми вебінару учасники отримали відповіді на такі питання:
- Як запобігти професійному вигоранню та іншим психосоціальним ризикам?
- Які найпоширеніші помилки допускають лідери команд у підтримці психічного здоров’я працівників?
- Чому Програма підтримки працівників може не працювати, і як зробити її ландшафт привабливим та видимим для всіх працівників?
- Як виглядає покрокова розробка такої Програми?
Питання, які також ставили учасники:
- Як заохотити працівників брати участь у заходах підтримки, зокрема тренінгах з першої психологічної допомоги, та звертатися по фахову психологічну допомогу, якщо вони відчувають дискомфорт або страх обговорювати такі потреби з безпосереднім керівником?
- Які стратегії допоможуть підвищити рівень прихильності лінійних керівників до Програми?
- Як розробити ефективну програму психосоціальної підтримки навіть за умов обмежених ресурсів?
Ключові відповіді та інсайти вебінару:
- Психічне здоров’я має бути не просто “у фокусі”, а інтегрованою частиною корпоративної культури.
- Прихильність керівництва всіх рівнів та наявність “драйверів такої Програми” – основні фактори успіху.
- Давати лінійним керівникам конкретні інструменти для підтримки команд та вбудовувати розмови про Програму у звичайні робочі зустрічі команд.
- Рівень залученості працівників безпосередньо залежить від підготовленості їхніх керівників щодо ключових аспектів Програми. Тому такі теми, як підтримуюче лідерство, емоційний інтелект, профілактика професійного вигорання, перша психологічна допомога тощо, мають стати невід’ємною частиною професійного розвитку кожного лідера команди.
- Має бути регулярна ефективна інформаційна кампанія Програми підтримки, щоб люди не лише про неї щось чули, а й захотіли стати її частиною.
- Варто фокусуватися не на кількості залучених працівників, а на системних, хоч і маленьких, кроках створення психологічно безпечного підтримуючого робочого середовища. Головне питання, яке має ставити собі кожен лідер команди: “Що я зробив для цього СЬОГОДНІ?”
Дякуємо всім організаційним лідерам, які прагнуть створити робочий простір, в якому перш за все дбають про людей і команди, а бізнес-цілі реалізуються в якості приємного бонусу завдяки такій турботі!
Захід проведено за підтримки Labour Market Project, що реалізується Федерацією роботодавців України та Конфедерацією промисловості Данії (DI).
