До обговорення долучилися представники провідних компаній, які беруть участь у пілоті з розробки власних політик (програм) психоемоційної підтримки на робочому місці: Агропромхолдинг Астарта-Київ, ТОВ «Петрол Контракт» (WOG), ТОВ «Кнауф Гіпс Київ» (Group KNAUF, Germany), ПрАТ «Концерн Хлібпром», ПАТ «Укренерго», ПрАТ «СКФ Україна».
Психосоціальні небезпеки можуть призводити до втрати талантів, зниження рівня залученості та задоволеності працівників своїм місцем роботи. Вони становлять репутаційні ризики як для керівника та його підрозділу, так і для компанії загалом.
Вебінар провела Ксенія Лепеха — психологиня, організаційна консультантка з питань психосоціальної підтримки працівників, формування психологічної безпеки в команді та недопущення насильства і домагань у сфері праці.
Про що говорили:
- Розглянули психосоціальні небезпеки, що можуть виникати в робочому середовищі, та обговорили рекомендації ISO 45003:2021 щодо їх ідентифікації та управління ризиками.
- Проаналізували вплив дисбалансу в таких сферах, як: робочі вимоги, підтримка, роль у команді, контроль, міжособистісні стосунки та організаційні зміни — на психоемоційний стан працівника, ефективність команди й стабільність компанії загалом.
- Підсвітили як саме може проявлятися мобінг, газлайтинг, мікроагресії, сексуальні домагання. Отримали практичні рекомендації щодо дій, які мають бути на індивідуальному та організаційному рівнях, коли людина об’єкт або свідок такого ставлення з боку колег, керівника, третіх осіб.
- Зосередилися на ключових аспектах Конвенції МОП №190 та Рекомендації МОП №206 — оцінка ризиків, дієва політика запобігання та прозора процедура реагування.
- Обговорили сутність поняття “психологічна безпека на роботі” та виявили, що ця тема рідко обговорюється, хоча є критично важливою для відчуття захищеності. Людям не вистачає довіри, відкритого діалогу, визнання й підтримки. Часто команди функціонують у культурі страху й замовчування проблем.
- Визначили конкретні дії, які мають здійснювати організації, керівники і працівники для створення психологічно безпечного робочого середовища.
Ключові висновки
- Наявність письмової політики протидії насильству і домаганням на роботі — лише перший крок. Важливо, щоб вона містила чіткі визначення мобінгу, дискримінації, сексуальних домагань та стигми, а також прозору, доступну та інклюзивну систему комунікації. Ключовим критерієм ефективності політики є зрозуміла, безпечна і справедлива процедура реагування на інциденти.
- Кожна людина на роботі — це потенційний свідок, здатний вчасно помітити загрозу. Небайдужість, стратегія немовчання та безпечне втручання допомагають зупинити психологічне насильство, сексуальні домагання і не допустити шкоду або зменшити психосоціальні ризики.
- Щоб підтримувати високий рівень психологічної безпеки, керівникам і працівникам важливо усвідомлювати спільну відповідальність за формування культури довіри, відкритості, підтримки, визнання, інклюзії, різноманіття, нейрорізноманіття та постійного розвитку. Політика і програма психосоціальної підтримки працівників - це не лише про доступ до психологічних, медичних та соціальних послуг. Це приклад, який подає лідер команди, як реагує і підтримує в часи кризи, які стосунки в команді будує щодня кожний співробітник, які системні процеси, політики й практики виступають гарантом не тільки фізичної, а й психологічної безпеки людей на роботі.
З повагою до роботодавців, керівників усіх рівнів, профспілкових лідерів та працівників, які не бояться змінювати культуру і створювати робочий простір, у якому кожна людина відчуває себе почутою, захищеною і важливою.
Захід проведено за підтримки Labour Market Project, що реалізується Федерацією роботодавців України та Конфедерацією промисловості Данії (Dansk Industri - DI).
Увага. З серпня ц.р стартує новий пілот для компаній з розробки власних політик (програм) психоемоційної підтримки на робочому місці. Заявки на участь просимо направляти на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
